Klient wewnętrzny a organizacyjne zachowania obywatelskie - Bolesław Goranczewski

KLIENT WEWNĘTRZNY A ORGANIZACYJNE ZACHOWANIA OBYWATELSKIE Odkryj przełomowe spojrzenie na zarządzanie, które stawia człowieka w centrum organizacji. Książka Bolesława Goranczewskiego to nie tylko solidny przegląd naukowy, ale przede wszystkim inspiracja do budowania humanistycznych miejsc pracy. Autor, łącząc teorię z praktyką menedżerską, pokazuje, jak wartości takie jak wolność, godność i solidarność mogą stać się fundamentem sukcesu firmy. To lektura obowiązkowa dla każdego, kto chce zrozumieć, co naprawdę motywuje ludzi w organizacjach. • Solidny przegląd naukowy – krytyczna analiza dorobku z zakresu klienta wewnętrznego i OCB • Perspektywa aksjologiczna – wartości ludzkie jako klucz do efektywnego zarządzania • Nowatorskie ujęcie – łączy nauki humanistyczne z zarządzaniem • Praktyczne implikacje – dla menedżerów i liderów • Autor z doświadczeniem – doktor nauk ekonomicznych i praktyk biznesu • Wysokiej jakości wydanie – Wydawnictwo Naukowe Scholar, 232 strony Bolesław Goranczewski, doktor nauk ekonomicznych, to menedżer z bogatym doświadczeniem w zarządzaniu i nadzorze właścicielskim. Jego zainteresowania naukowe ewoluowały od systemów zarządzania jakością, przez pomiar skuteczności i efektywności, aż po zagadnienia klienta wewnętrznego i organizacyjnych zachowań obywatelskich. W książce autor dowodzi, że humanizm w organizacji to nie tylko idea, ale realna droga do zwiększenia zaangażowania i efektywności pracowników. Publikacja powstała na podstawie solidnych badań i wypełnia istotną lukę w naukach o zarządzaniu. Książka skierowana jest do menedżerów, studentów zarządzania, psychologii organizacji oraz wszystkich, którzy chcą zgłębić tajniki budowania zaangażowanych zespołów. Autor w przystępny sposób wyjaśnia, jak koncepcja klienta wewnętrznego i OCB mogą być stosowane w praktyce, aby tworzyć miejsca pracy oparte na szacunku i współpracy. To nie tylko teoria – to praktyczny przewodnik po nowoczesnym zarządzaniu humanistycznym. Wydanie w miękkiej oprawie, format 166x235 mm, 232 strony. Rok wydania: 2018. Publikacja Wydawnictwa Naukowego Scholar. CARUNO-2026-07-09-06:56:32