Komunikacja interpersonalna i psychologiczne aspekty kontaktów - Magdalena Cyrklaff-Gorczyca

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA I PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY KONTAKTÓW Książka "Komunikacja interpersonalna i psychologiczne aspekty kontaktów" autorstwa Magdaleny Cyrklaff-Gorczycy to publikacja, która trafia w potrzeby szerokiego grona odbiorców. Jest to pozycja, która łączy wiedzę teoretyczną z praktycznymi narzędziami, wspierając rozwój kompetencji komunikacyjnych w różnych sektorach życia publicznego. Autorka skupia się na formalnych kontaktach społecznych, w których komunikacja jest utrudniona i wymaga szczególnego zaangażowania oraz opanowania emocji. To cenna inicjatywa, która pomaga czytelnikom lepiej radzić sobie w trudnych sytuacjach komunikacyjnych. • Praktyczne narzędzia: Testy, ćwiczenia i techniki pozwalają ocenić swoje kompetencje komunikacyjne. • Wsparcie w trudnych sytuacjach: Publikacja pomaga w formalnych kontaktach społecznych, gdy komunikacja jest utrudniona. • Unikatowa tematyka: Połączenie wiedzy teoretycznej i praktycznej, z uwzględnieniem aktualnych aspektów prawnych. • Samorefleksja i samorozwój: Materiał do działań szkoleniowych, samorefleksji i samorozwoju pracowników i przełożonych. • Aktualne podejście: Zgodność z bieżącym stanem prawnym w rozumieniu pojęcia osoby ze szczególnymi potrzebami. Publikacja ta wyróżnia się unikatowym podejściem do tematu komunikacji interpersonalnej, łącząc wiedzę teoretyczną z praktycznymi narzędziami. Autorka porusza rzadko obecny w literaturze wątek aktualnego, zgodnego z bieżącym stanem prawnym sposobu rozumienia pojęcia osoby ze szczególnymi potrzebami i w trudnych sytuacjach oraz konsekwencji jego stosowania w praktyce kontaktów z klientami/odbiorcami usług. To sprawia, że książka jest nie tylko wartościowa, ale i bardzo aktualna. Książka zawiera różnego rodzaju narzędzia, takie jak testy, ćwiczenia i techniki, które pozwalają w podstawowym zakresie ocenić swoje kompetencje komunikacyjne. Stanowi to cenny materiał w działaniach szkoleniowych, ale też w samorefleksji i samorozwoju pracowników i przełożonych, nie tylko osób pozostających w bezpośrednim kontakcie z klientami. Dzięki temu czytelnik może aktywnie pracować nad swoimi umiejętnościami komunikacyjnymi i rozwijać się w tym obszarze. Recenzja dr hab. Małgorzaty Kisilowskiej-Szurmińskiej, prof. UW, podkreśla, że publikacja trafia w czas i potrzeby czytelników. Jej unikatowość i wartość przesądzają o tematyce, proporcjonalnym i harmonijnym połączeniu wiedzy teoretycznej i praktycznej. To potwierdza, że książka jest wartościowym źródłem wiedzy i inspiracji dla wszystkich, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności komunikacyjne. Wydawnictwo SBP, znane z publikacji z zakresu bibliotekoznawstwa i informacji naukowej, oddaje w ręce czytelników kolejną wartościową pozycję. Książka liczy 264 strony i została wydana w 2023 roku. To gwarancja aktualności i rzetelności prezentowanych treści. Inwestycja w tę książkę to inwestycja w rozwój osobisty i zawodowy.