Sztuka aktywnego słuchania - Harvard Business Review 136 stron

SZTUKA AKTYWNEGO SŁUCHANIA - HARVARD BUSINESS REVIEW Słyszysz, ale czy naprawdę słuchasz? To jedna z najważniejszych, a jednocześnie najbardziej niedocenianych umiejętności w biznesie. W erze ciągłych dynamicznych zmian, zdalnej pracy i zmieniających się oczekiwań pracowników umiejętność aktywnego słuchania staje się kluczową kompetencją liderów. Umiejętność słuchania siebie nawzajem zyskuje w kontekście zarządzania wielopokoleniowymi zespołami, a także potrzeby tworzenia inkluzywnego środowiska pracy. • 6 poziomów aktywnego słuchania - poznaj rewolucyjne podejście do komunikacji • Metoda PEARLS - stwierdzenia budujące relacje i zaufanie • Emocjonalne filtry - zrozum, co blokuje skuteczne słuchanie • Praktyczne narzędzia do przeprowadzania trudnych rozmów • Autorytety HBR - artykuły napisane przez czołowych ekspertów • 136 stron w kompaktowym formacie 125x195 mm Ta książka stanowi zbiór artykułów napisanych przez takie autorytety jak Avraham (Avi) Kluger, Guy Itzchakov, Sandra L. Robinson czy Kira Schabram. Przedstawia rewolucyjne podejście do słuchania i obala mit, że polega ono jedynie na milczeniu i potakiwaniu. Autorzy dowodzą, że najlepsi słuchacze przypominają trampolinę – nie tylko absorbują informacje, ale też aktywnie wspierają rozmówców w odkrywaniu nowych perspektyw. Trzymasz w ręku wybór artykułów opublikowanych oryginalnie w Harvard Business Review – prestiżowym miesięczniku wydawanym przez jeden z najznakomitszych uniwersytetów na świecie. Jest to magazyn, który upodobali sobie ludzie będący autorytetami w takich dziedzinach jak rozwój przedsiębiorstw, ekonomia, praktyki w zarządzaniu. W tym zbiorze znajdziesz sporo ciekawych informacji dotyczących uważności i jej znaczenia przede wszystkim w miejscu pracy. Kiedy ludzie mówią, słuchaj ich całkowicie. Większość ludzi nigdy naprawdę nie słucha. – Ernest Hemingway Wydanie: Strony: 136, Format: 125x195 mm, Rok wydania: 2026, oprawa: broszurowa. Wydawnictwo: OnePress / Helion. CARUNO-2026-07-11-16:49:22